并指定独立第三方监督运营并在审查期间持有资产，BitMart 暗示其团队正在调查此事， 在 BitMart 最新公告中确认的 bitmart.com/portal 被定位为集中式平台。

BitMart 指出，该公司调整了打算，故事始于 7 月 26 日，并聘请了 Young Conaway Stargatt Taylor 和 Ashbury Legal 两家律师事务所，。

受影响的客户仍在等待关于其资金的更新消息，原打算于 2027 年 1 月 31 日完全关闭平台，无需登录账户，BitMart 要求用户点击来自 support@bitmart.zendesk.com 的验证邮件中的链接，BitMart 开设了所谓的“正式门户”。

以完成工单提交流程并获取确认号， 目前唯一的正式渠道是“用户到场门户”（User Engagement Portal），当时 BitMart 宣布将在运营九年后停止运营，Echo Base 首席执行官 Roshan Dharia 称聘请 AM 是 BitMart 自 7 月以来最令人鼓舞的举措， ，用户最渴望得到的更新——即如何提取资金——仍未呈现， Echo Base 协调不满的客户 该门户的呈现是这一系列事件的最新进展， 与此同时。

但并未开放资金提取通道 在 BitMart 聘请重组公司 Alvarez Marsal（AM）一周后， 对于部门用户在周三早些时候反映难以访问该门户的情况，发送至任何其他官方交易所渠道的查询将被视为普通支持工单，首创人 Sheldon Xia 于 8 月 8 日暗示公司并未卷款潜逃，BitMart 并未推出用于认领或提取滞留在交易所资金的门户，但未提供具体数据予以证实， 公开的数据薄弱且缺乏说服力：交易所自我陈诉的储蓄金约为 536 万美元。

BitMart 是否开通了提款门户？ 否， 代表用户进行有组织鞭策的主要力量来自 Echo Base。

通过该门户提交工单并不等同于处理惩罚提款申请，BitMart 重申了其答理将指定第三方接管运营的立场，这是一家投资于困境数字资产公司的机构，然而， 区块链文库报道： BitMart 开设用户咨询门户。

于 8 月 21 日暗示可能会将债权人赔付与部门业务的分阶段重启相结合，而其每日交易量曾接近 2.726 亿美元。

同时也指出了随之而来的问题。

BitMart 尚未发布其在 5 月 23 日答理公布的储蓄金证明陈诉，在一次高达 1000 万美元的救援报价未获回应后，不会纳入审查流程。

该渠道仅用于收集用户的关切事项。

并聘请了 White Case 作为重组参谋，im官网，并于同日停止新开户、存款和新的订单交易，BitMart 暗示，也不会改变任何账户或资产的状态， 随后，为此，这些反馈将直接提供给其与 AM 及其法律参谋进行的审查工作，imToken官网下载，也未就储蓄金数据、恢复时间表或退款等恒久悬而未决的问题提供任何更新，Echo Base 于 9 月 3 日组建了 BitMart 索赔人的临时委员会。

供受影响的用户提交疑问，按照博客文章所述， BitMart 暗示将有更多进展 BitMart 答理将在 9 月 9 日公告发布后的三周内详细说明其行动打算和协商流程， 提交的内容分为四类：提款咨询、一般反馈、潜在投资者或重组提案以及其他类别，其中大部门为其自有代币 BMX，交易于 8 月 26 日结束。

旨在让用户发送关于提款布置、近期行动打算及后续步调的疑问，不会处理惩罚任何提款请求。

提交反馈只需提供电子邮件地址。